Preguntas frequentes
- Quantos dias tenho para fazer uma devolução?
- É possível fazer uma troca?
- O custo do envio da devolução é suportado pelo cliente?
- Posso devolver uma compra online numa das lojas físicas?
- Posso devolver um artigo que comprei na loja enviando-o como se fosse uma encomenda online?
- Posso devolver à loja FOOTDISTRICT em Madrid uma compra que fiz na loja FOOTDISTRICT em Barcelona ou vice-versa?
- Se eu devolver o produto sem a sua embalagem original ou se estiver danificado, será rejeitado?
- Quando e como vou receber o valor correspondente à minha devolução?
- Posso devolver um par de sapatilhas se já não tiver a caixa de produtos?
- Por que motivos pode uma devolução ser rejeitada?
- Acabei de receber a minha encomenda e vejo que não é o tamanho ou modelo que eu tinha pedido, o que devo fazer?
- O que devo fazer se o meu produto tiver um defeito de fabrico?
- Os custos de envio da minha encomenda serão reembolsados?