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Häufig gestellte fragen

  • Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung korrekt aufgegeben wurde?
  • Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie kann ich mich über den Status meiner Sendung informieren?
  • Ich habe keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Wurde meine Bestellung korrekt versendet?
  • Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
  • Ich möchte der Bestellung, die ich gerade aufgegeben habe, noch einen weiteren Artikel hinzufügen, ist das möglich?
  • Eine Angabe in meiner Lieferadresse ist falsch, was kann ich tun?
  • Welche Dokumente finde ich in meinem Paket, wenn ich es erhalte?
  • Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
  • Versendet ihr jeden Tag Bestellungen? Versendet ihr auch an Wochenenden und Feiertagen?
  • Kann ich meine Bestellung auch an ein Postfach schicken lassen?
  • Kann ich meine Bestellung an eine Militärbasis schicken?
  • Ich habe eine Bestellung mit mehreren Produkten aufgegeben und nur ein Paket mit der Hälfte der Produkte erhalten, gibt es ein Problem? Werde ich eine zweite Lieferung erhalten?
  • Kann ich meine Bestellung online in einem der physischen Geschäfte (Madrid / Barcelona) abholen?
  • Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben, kann FOOTDISTRICT diese zusammen versenden?
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