Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide FOOTDISTRICT
  • Envoyer une demande
  • Envoyer une demande
  1. FOOTDISTRICT
  2. Expéditions et commandes
  3. Foire aux questions

Foire aux questions

  • Comment puis-je confirmer qu'une commande a été réalisée correctement ?
  • J'ai passé une commande. Comment puis-je connaître le statut de mon envoi?
  • Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de ma commande. A-t-il été envoyé correctement?
  • Puis-je annuler ou modifier une commande?
  • Je voudrais ajouter un article de plus à la commande que je viens de passer, est-ce possible?
  • Les données de mon adresse de livraison sont erronées, que faire?
  • Quels sont les documents accompagnent le colis de commande?
  • Quel est le délai de livraison de ma commande?
  • L’expédition des commandes, est-elle faite tous les jours? Le week-end ? les jours feriés?
  • Puis-je recevoir ma commande dans une boîte postale?
  • Puis-je envoyer ma commande à une base militaire?
  • Ma commande comporte plusieurs unités, mais je n'ai reçu qu'un colis avec la moitié des produits, dois-je m’inquiéter? Un deuxième colis, est-il en cours d'acheminement?
  • Puis-je retirer ma commande en ligne dans l'un des magasins physiques (Madrid / Barcelone)?
  • J'ai passé deux commandes, pouvez-vous les expédier ensemble?
Deutsch English (US) Español Italiano Nederlands (België) Português