In alcuni territori delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, il reso non può essere gestito tramite il sistema abituale di UPS, quindi dovrai accedere a Reveni e selezionare l'opzione di reso "Spedizione a carico proprio" (Ship it Yourself).
Una volta richiesto il reso, riceverai l'indirizzo di spedizione corrispondente. Puoi effettuare la spedizione con l'agenzia di tua scelta, ma dovrai selezionare un metodo di spedizione che includa la gestione delle eventuali pratiche e costi doganali associati al reso.
Ti consigliamo di utilizzare un servizio di trasporto con tracciamento e conservare la ricevuta di spedizione fino a quando il reso non sarà stato ricevuto e processato.
Qualsiasi costo derivante da dogane, imposte, tasse di importazione, spese di sdoganamento o altri oneri generati durante il processo di reso sarà a carico del cliente. Nel caso in cui FOOTDISTRICT debba sostenere tali costi per poter ricevere il reso, questi potranno essere detratti dall'importo finale del rimborso.
Ti consigliamo di consultare queste condizioni con l'azienda di trasporto prima di effettuare la spedizione.
Quando il reso è soggetto a pratiche doganali, dovrai includere la documentazione necessaria (fattura di reso e documento DAU) per evitare possibili ritardi, blocchi in dogana o costi aggiuntivi.