Domande frequenti
- Come posso confermare se un ordine è stato effettuato correttamente?
- Ho effettuato un ordine, in che modo posso conoscere lo stato della mia spedizione?
- Non ho ricevuto l'email di conferma del mio ordine. é stata inviata correttamente?
- Posso annullare o modificare il mio ordine?
- Mi piacerebbe aggiunge un articolo all'ordine che ho appena effettuato, è possibile?
- Un dato del mio indirizzo di spedizione è errato, cosa posso fare?
- Quali documenti troverò all'interno del pacco al momento della ricezione?
- Qual è il tempo di consegna del mio ordine?
- Effettuate consegne tutti i giorni? Spedite anche durante i fine settimana o i giorni festivi?
- Posso inviare il mio ordine a un gruppo di indirizzi?
- Posso inviare il mio ordine ad una base militare?
- Ho effettuato un ordine di varie unità e ho ricevuto un solo pacco con la metà dei prodotti, c'è qualche problema? Riceverò una seconda spedizione?
- Posso ritirare il mio ordine online in uno dei vostri negozi fisici (Madrid / Barcellona)?
- Ho effettuato 2 ordini, potete spedirli insieme?