Se o ponto UPS não aceita a sua devolução através de código de barras, verifique primeiro se se trata de um ponto habilitado para este tipo de entregas. Pode consultar os pontos de recolha disponíveis através do link fornecido durante o processo de devolução no Reveni e disponível também aqui.
Para garantir que seleciona um ponto válido, aceda ao buscador da UPS e ative o filtro “Serviços disponíveis”. Em seguida, selecione a opção “Aceita códigos de barras móveis” para visualizar apenas os pontos que permitem este tipo de devolução.
Recomendamos verificar se o ponto selecionado aceita devoluções através de código de barras antes de ir, para evitar deslocamentos desnecessários.
Se o problema continuar após confirmar que o ponto está habilitado, selecione outro ponto UPS disponível ou entre em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente em help@footdistrict.com indicando o seu número de pedido para que possamos ajudá-lo.