Preguntas frequentes
- Quantos dias tenho para fazer uma devolução?
- É possível fazer uma troca?
- O custo do envio da devolução é suportado pelo cliente?
- Posso devolver uma compra online numa das lojas físicas?
- Você pode devolver seu pedido em uma loja física mesmo que ele tenha sido entregue em outra província?
- Posso devolver um artigo que comprei na loja enviando-o como se fosse uma encomenda online?
- Posso devolver à loja FOOTDISTRICT em Madrid uma compra que fiz na loja FOOTDISTRICT em Barcelona ou vice-versa?
- Se eu devolver o produto sem a sua embalagem original ou se estiver danificado, será rejeitado?
- Quando e como receberei o valor correspondente à minha devolução?
- Posso devolver um par de tênis se já não tiver a caixa do produto?
- Por que motivos uma devolução pode ser rejeitada?
- Acabo de receber meu pacote e vejo que não é o tamanho ou modelo que havia solicitado, o que devo fazer?
- O que devo fazer se meu produto apresentar um defeito de fabricação?
- Os custos de envio do meu pedido serão reembolsados?