Os Footprints serão adicionados ao seu perfil uma vez que o pedido tenha sido enviado, portanto, pode haver um breve período até que sejam refletidos na sua conta. Você poderá consultar seus pontos e nível a partir do seu perfil na FOOTDISTRICT, dentro da seção correspondente ao programa JOURNEY.
Se, uma vez enviado o pedido, os pontos não aparecerem no seu perfil, você pode entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente em help@footdistrict.com e estaremos felizes em ajudá-lo.