In einigen Gebieten der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla kann die Rücksendung nicht über das übliche UPS-System abgewickelt werden. Daher musst du Reveni aufrufen und die Option "Versand auf eigene Kosten" (Ship it Yourself) auswählen.
Sobald die Rücksendung beantragt wurde, erhältst du die entsprechende Versandadresse. Du kannst den Versand mit der Agentur deiner Wahl durchführen, musst jedoch eine Versandmethode wählen, die die Abwicklung der möglichen Zollformalitäten und -kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung umfasst.
Wir empfehlen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgung zu nutzen und den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde.
Alle Kosten, die durch Zoll, Steuern, Einfuhrgebühren, Abfertigungskosten oder andere während des Rücksendeprozesses anfallende Gebühren entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Sollte FOOTDISTRICT diese Kosten übernehmen müssen, um die Rücksendung zu erhalten, können diese vom endgültigen Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Wir empfehlen, diese Bedingungen mit dem Transportunternehmen zu klären, bevor du den Versand durchführst.
Wenn die Rücksendung zollpflichtig ist, musst du die erforderlichen Unterlagen (Rücksenderechnung und SAD-Dokument) beifügen, um mögliche Verzögerungen, Zollblockaden oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.