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  3. Häufig gestellte fragen

Häufig gestellte fragen

  • Wie viele Tage habe ich für eine Rückgabe?
  • Ist es möglich, einen Umtausch vorzunehmen?
  • Gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden?
  • Kann ich die Rückgabe von einem Online-Einkauf in einem der Geschäfte durchführen?
  • Kann ich einen Artikel, den ich im Geschäft gekauft habe, zurückgeben, indem ich ihn wie eine Online-Bestellung zurücksende?
  • Kann ich einen Artikel, den ich im FOOTDISTRICT Store in Madrid gekauft haben, im FOOTDISTRICT Store in Barcelona zurückgeben oder umgekehrt?
  • Wenn ich das Produkt ohne seine Originalverpackung zurückschicke oder es beschädigt ist, wird es dann zurückgewiesen?
  • Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?
  • Kann ich ein Paar Schuhe zurückgeben, wenn ich den Schuhkarton nicht mehr habe?
  • Aus welchen Gründen kann eine Rückgabe abgelehnt werden?
  • Ich habe gerade mein Paket erhalten und sehe, dass es nicht die Größe oder das Modell ist, das ich bestellt habe, was soll ich tun?
  • Was soll ich tun, wenn mein Produkt einen Herstellungsfehler hat?
  • Werden die Versandkosten für meine Bestellung erstattet?
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