Häufig gestellte fragen – FOOTDISTRICT

Wie viele Tage habe ich für eine Rückgabe?
Ist es möglich, einen Umtausch vorzunehmen?
Gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden?
Kann ich die Rückgabe von einem Online-Einkauf in einem der Geschäfte durchführen?
Kann ich einen Artikel, den ich im Geschäft gekauft habe, zurückgeben, indem ich ihn wie eine Online-Bestellung zurücksende?
Kann ich einen Artikel, den ich im FOOTDISTRICT Store in Madrid gekauft haben, im FOOTDISTRICT Store in Barcelona zurückgeben oder umgekehrt?
Wenn ich das Produkt ohne seine Originalverpackung zurückschicke oder es beschädigt ist, wird es dann zurückgewiesen?
Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Kann ich ein Paar Schuhe zurückgeben, wenn ich den Schuhkarton nicht mehr habe?
Aus welchen Gründen kann eine Rückgabe abgelehnt werden?
Ich habe gerade mein Paket erhalten und sehe, dass es nicht die Größe oder das Modell ist, das ich bestellt habe, was soll ich tun?
Was soll ich tun, wenn mein Produkt einen Herstellungsfehler hat?
Werden die Versandkosten für meine Bestellung erstattet?