Oui, il est impératif pour tout retour que le produit soit correctement protégé. Cela évite qu'il ne subisse des dommages pendant le retour. Les produits que vous retournez, soit parce qu'ils ne vous conviennent pas en taille ou ne vous plaisent pas, sont remis en vente. Pour cette raison, nous sommes très exigeants quant à l'état des retours.
La boîte/sac de l'article fait partie du produit original. Assurez-vous de la protéger correctement pour qu'elle ne subisse pas de dommages pendant le transport. Nous vous recommandons de placer la boîte/sac d'origine dans la boîte FOOTDISTRICT ou un autre emballage qui la protège. Les articles à retourner doivent être en parfait état. Ils ne doivent pas avoir été utilisés et doivent contenir tous les éléments (étiquettes, emballage, etc.) inclus dans l'envoi original. Dans le cas contraire, une pénalité pouvant aller jusqu'à 100 % de la valeur de l'article pourrait être appliquée.