Não aceitaremos a devolução de um produto que apresente deterioração ou sujidade, provas de utilização ou qualquer outro dano. Da mesma forma, se a caixa do produto apresentar danos (se tiver escrito nela, colado fita adesiva ou se a etiqueta tiver sido alterada), a devolução será rejeitada. As principais razões pelas quais uma devolução será rejeitada são as seguintes:
- O período de 14 dias consecutivos a partir da receção do artigo tenha sido excedido.
- O produto ou a sua caixa não esteja em perfeito estado, tal como foi enviado.