Preguntas frequentes
- Tenho de criar uma conta de cliente para comprar?
- Já tenho uma conta de cliente, o que posso fazer se não vir a encomenda na minha conta?
- Não tenho uma conta de cliente e gostaria de poder ver o estado da minha encomenda, o que devo fazer?
- Como faço para baixar uma fatura?
- Não me lembro da palavra-passe da minha conta, como posso ter uma nova?
- Gostaria de apagar a minha conta de cliente, como posso apagar a minha conta?
- Gostaria de deixar de receber a newsletter. Como posso cancelar a minha inscrição?
- Tentei contactá-los e não consegui, como e quando posso contactar o Apoio ao Cliente?
- Resolução da reclamação: Âmbito Europeu / Âmbito Nacional