Ja, het is een vereiste voor elke retourzending dat het product goed beschermd is. Dit voorkomt dat het tijdens de retourzending wordt beschadigd. De producten die je terugstuurt, omdat ze niet passen of je niet overtuigen, worden terug in de verkoop gebracht. Daarom zijn we zeer veeleisend bij de beoordeling van de status van het retourneren.
De doos/zak van het artikel is onderdeel van het originele product. Zorg ervoor dat je het goed beschermt, zodat het geen schade oploopt tijdens het transport. Wij raden je aan om de originele doos/tas in de FOOTDISTRICT box of andere beschermende verpakking te plaatsen. De te retourneren artikelen moeten in perfecte staat zijn. Ze kunnen niet worden gebruikt en moeten alle elementen (etiketten, verpakkingen, enz.) bevatten die in de oorspronkelijke zending zijn opgenomen. Anders kan je worden gestraft met tot 100% van de waarde van het artikel.