De terugbetaling wordt gedaan bij ontvangst van het artikel (de oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed indien van toepassing). Dit proces kan 5 tot 7 werkdagen duren vanaf de ontvangst van het artikel op ons kantoor tot de retour is verwerkt. Alle terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.