Veelgestelde vragen
- Hoeveel dagen moet ik terugkomen?
- Is het mogelijk om een verandering aan te brengen?
- Worden de kosten van de retourzending door de klant betaald?
- Kan ik een online aankoop in een van de fysieke winkels terugsturen?
- Kan ik een artikel dat ik in de winkel heb gekocht retourneren door het te verzenden alsof het een online bestelling is?
- Kan ik een aankoop die ik heb gedaan in de FOOTDISTRICT winkel in Madrid terugsturen of andersom?
- Als ik het product zonder de originele verpakking terugstuur of als het beschadigd is, wordt het dan geweigerd?
- Wanneer en hoe ontvang ik het bedrag dat overeenkomt met mijn retour?
- Kan ik een paar sneakers terugsturen als ik de productdoos niet meer heb?
- Om welke redenen kan een retournering geweigerd worden?
- Ik heb net mijn pakketje ontvangen en ik zie dat het niet de maat of het model is waar ik om had gevraagd, wat moet ik doen?
- Wat moet ik doen als mijn product een fabricagefout heeft?
- Worden de verzendkosten van mijn bestelling vergoed?