Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van FOOTDISTRICT Helpcenter
  • Een aanvraag indienen
  • Een aanvraag indienen
  1. FOOTDISTRICT
  2. Retourneren
  3. Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

  • Hoeveel dagen moet ik terugkomen?
  • Is het mogelijk om een verandering aan te brengen?
  • Worden de kosten van de retourzending door de klant betaald?
  • Kan ik een online aankoop in een van de fysieke winkels terugsturen?
  • Kan ik een artikel dat ik in de winkel heb gekocht retourneren door het te verzenden alsof het een online bestelling is?
  • Kan ik een aankoop die ik heb gedaan in de FOOTDISTRICT winkel in Madrid terugsturen of andersom?
  • Als ik het product zonder de originele verpakking terugstuur of als het beschadigd is, wordt het dan geweigerd?
  • Wanneer en hoe ontvang ik het bedrag dat overeenkomt met mijn retour?
  • Kan ik een paar sneakers terugsturen als ik de productdoos niet meer heb?
  • Om welke redenen kan een retournering geweigerd worden?
  • Ik heb net mijn pakketje ontvangen en ik zie dat het niet de maat of het model is waar ik om had gevraagd, wat moet ik doen?
  • Wat moet ik doen als mijn product een fabricagefout heeft?
  • Worden de verzendkosten van mijn bestelling vergoed?
Deutsch English (US) Español Français Italiano Português