Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos días tengo para realizar una devolución?
- ¿Es posible hacer un cambio?
- ¿El coste del envío de devolución es a cargo del cliente?
- ¿Puedo hacer mi devolución de una compra online en alguna de las tiendas físicas?
- ¿Puedo devolver un artículo que he comprado en tienda enviándolo como si fuera un pedido online?
- ¿Puedo devolver en la tienda FOOTDISTRICT de Madrid una compra que he realizado en la tienda FOOTDISTRICT de Barcelona o viceversa?
- Si devuelvo el producto sin su embalaje original o este está dañado, ¿será rechazado?
- ¿Cuándo y cómo recibiré el importe correspondiente a mi devolución?
- ¿Puedo devolver unas zapatillas si ya no tengo la caja del producto?
- ¿Por qué motivos puede una devolución ser rechazada?
- Acabo de recibir mi paquete y veo que no es la talla o modelo que había solicitado, ¿qué debo hacer?
- ¿Qué debo hacer si mi producto presenta un defecto de fabricación?
- ¿Los gastos de envío de mi pedido serán reembolsados?